Važna promjena za korisnike koji poslovni e-mail primaju putem Gmaila

Ako svoju poslovnu e-mail adresu, primjerice info@vasadomena.hr, primate unutar Gmaila, moguće je da ćete morati promijeniti način na koji je vaš e-mail račun postavljen.

Što se promijenilo?

Google je promijenio način na koji web-verzija Gmaila radi s vanjskim mail serverima. Dosad se koristila POP3 funkcija „Provjeri poštu s drugih računa“ — Gmail je samostalno odlazio na mail server vašeg hostinga i preuzimao nove poruke u vaš Gmail račun.

Upravo tu mogućnost Google ukida. Zbog toga dosadašnja konfiguracija više nije odgovarajuće rješenje.

Važno: ne ukida se POP3 općenito

Google ukida mogućnost da web-verzija Gmaila automatski preuzima poruke s drugog, vanjskog mail servera putem POP3 funkcije „Provjeri poštu s drugih računa“.

To znači da se promjena odnosi upravo na način na koji je poslovni e-mail povezan s Gmailom, a ne na vaš poslovni e-mail račun, domenu ili mail server.

Kao alternative moguće je koristiti:

• Automatsko prosljeđivanje poruka na Gmail.
• Gmail aplikaciju na mobitelu koja podržava povezivanje vanjskih računa putem IMAP-a.
• Programe poput Outlooka i Thunderbirda koji se izravno povezuju s vašim mail serverom.
• Google Workspace — ako želite koristiti Gmail kao primarno web sučelje za poslovni e-mail, poruke se tada nalaze na Googleovoj infrastrukturi.

Od kada?

Promjena dolazi izravno od Googlea i odnosi se na Gmail korisnike koji su svoje vanjske poslovne e-mail adrese povezali s Gmailom putem funkcije za dohvat pošte. Drugim riječima, nije riječ o promjeni na vašem računalu, mobitelu, web stranici ili našem mail serveru — Google mijenja način na koji Gmail radi s vanjskim e-mail računima.

Zašto je Google to napravio?

Google posljednjih godina povećava sigurnost prijave i komunikacije s vanjskim e-mail servisima te postupno napušta starije načine dohvaćanja pošte. POP3 je stariji način komunikacije kod kojeg Gmail pristupa drugom mail serveru i preuzima poruke. Novi pristup više se oslanja na izravnu prijavu i sinkronizaciju putem standardnih mail protokola.

Što to znači za vas?

Ako ste do sada imali, primjerice info@vasadomena.hr → Gmail → primanje pošte putem stare POP3 konfiguracije, potrebno je promijeniti način postavljanja.

Vaš e-mail račun nije obrisan, domena se ne mijenja i vaša e-mail adresa ostaje ista. Mijenja se samo način na koji Gmail dolazi do vaših poruka.

Što ćemo napraviti?

Ovisno o vašoj situaciji, potrebno je postaviti jednu od novih konfiguracija. Najčešće rješenje je korištenje IMAP protokola, gdje se Gmail odnosno mail aplikacija izravno povezuje s vašim mail serverom.

Na taj način poruke ostaju na vašem mail serveru i sinkroniziraju se između računala, mobitela i drugih uređaja.

Važno: nije problem kod vas

Ako vam je do sada sve normalno radilo, a sada je potrebno napraviti promjenu konfiguracije, niste ništa pogriješili. Promjena nije nastala zbog:

• vašeg računala
• vašeg mobitela
• vaše e-mail adrese
• vaše domene
• vaše web stranice
• našeg mail servera
• pogrešne lozinke

Radi se o promjeni načina rada Gmaila koju uvodi Google.

Trebate li nešto napraviti?

Ako svoju poslovnu e-mail adresu primate direktno putem Gmaila i do sada je bila postavljena pomoću POP3 dohvaćanja, potrebno je napraviti novu konfiguraciju.

Ako koristite Outlook, Thunderbird, Apple Mail, Gmail aplikaciju na mobitelu ili neki drugi program koji je već postavljen putem IMAP-a, ova se promjena možda uopće neće odnositi na vas.

Ako niste sigurni kako je vaš e-mail postavljen, možemo provjeriti konfiguraciju i predložiti odgovarajuće rješenje. Cilj je jednostavan: zadržati postojeću e-mail adresu i omogućiti normalno primanje i slanje poruka i nakon Googleove promjene.

Ako trebate pomoć oko prebacivanja na novu konfiguraciju, možemo napraviti potrebne izmjene i provjeriti da primanje i slanje e-mailova ponovno normalno funkcioniraju.